個人情報取り扱いについて(プライバシーポリシー)

プライバシーポリシー

メンズラクシア(以下、当サロンという)にとりまして、お客さまの個人情報はより良いサービスをご提供させていただくために、なくてはならないものと考えております。 同時に、お客様からお預かりした個人情報を保護し、適切に取り扱うことが、お客様のご信頼にこたえることであり、また当サロンが当然に負うべき社会的な責務と認識しています。

収集する情報の範囲

当サロンは以下の場合に、必要な個人情報のご提供をお願いすることがあります。

1. （1） 当サロンのサービスをご希望される場合
2. （2） 当サロンのコース、商品の購入をご希望される場合
3. （3） 当サロンのアンケート、キャンペーン等にご応募いただく場合
4. （4） 当サロンの会員向サービスを受けるためのご登録やポイントカードのお申し込みをいただく場合
5. （5） 当サロンあてカタログ、資料等をご請求される場合
6. （6） 当サロンが主催・協賛するイベント・催事等にご参加いただく場合
7. （7） 店舗備えつけの名簿にご記入いただく場合
8. （8） その他当サロンへのご質問、お問い合わせをいただく場合

個人情報の開示

個人情報は、ご本人の許可なく第三者に開示いたしません。ただし以下の場合を除きます。

1. （1） ご本人の事前の同意がある場合
2. （2） お客様に商品その他をお届けするため、運送会社等に運送・配達を依頼する場合
3. （3） サービス、商品の購入に当り、信販会社・金融機関等を利用する場合
4. （4） 当サロン店舗の入居先との連名でご案内等、告知をさせていただく場合
5. （5） 当サロン店舗の入居先からご案内等、告知をさせていただく場合
6. （6） 当サロン子会社からご案内等、告知をさせていただく場合
7. （7） 法令等の定めにより提供または開示が必要な場合

収集する情報の利用目的

お客様からお預りした個人情報は、以下の目的のため利用します。

1. （1） ご希望のサービス、新コース、新商品、新サービスのご案内
2. （2） アフターケア、商品、関連する情報のご提供
3. （3） キャンペーン等催事のご案内
4. （4） お客様あて契約内容、登録内容、予約、満足度、ポイント残高に関する確認やアンケート
5. （5） お客様からのご質問にお答えする場合
6. （6） 店長、スタッフの交代など店舗に関するご連絡、ごあいさつ
7. （7） ご本人の確認
8. （8） 緊急のご連絡

利用及び提供の制限

お客様からお預りした個人情報を処理するため外部企業へ委託する場合がありますが、その場合は、相手先において個人情報の保護が十分にはかられているかを確認し、機密保持等の契約を結ぶなど必要な措置を講じます。
お客様より、登録された個人情報について訂正、変更、削除のお申し出があった場合は、ご本人の意思であることを確認した上で、すみやかに対応させていただきます。
また提供される情報、ご案内について、サービスの停止をご希望される場合も、これに順じます。
ただし相当期間を経過したお客様の情報につきましては、この限りでない場合があります。

その他

本件規程は、関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。

お問い合わせ先

メンズラクシアお客様相談室
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前１－１０－２３ フォンテーヌ原宿ビル2F
03-5414-5003